مفهوم کیفیت

مفهوم کیفیت:

انجام کارها به صورت صحیح و مداوم در کلیه سطوح سازمان کیفیت نامیده می شود به عبارت دیگر چنانچه بین نیازهای مشتریان کارکنان و اهداف مالی توازن بوجود بیاید و کارها به صورت صحیح و مداوم انجام و خواسته های مشتریان نامین گردد, کیفیت مورد نظر حاصل شده است .

جوران کیفیت را درست مناسب مصرف تعریف می نماید.

فیلیپ کرازبی بنیانگذار راهبرد نقص صفر ,کیفیت را تطابق با خواسته تعریف می کند .

کاتلر معتقد است ,کیفیت کالا توانایی و قابلیتهای کالا در انجام وظایف محوله را نشان می دهد و ویژگیهایی نظیر دوام , قابلیت , اعتماد , دقت و سهولت استفاده , تعمیر پذیری آسان و سایر صفات ارزشمند کالا را در بر می گیرد. اندازه گیری برخی از این صفات فعلا امکان پذیر نیست. او بیان می دارد, تولید کننده , پیش از تولید یک محصول باید یک سطح کیفی را برای آن انتخاب نماید و این سطح کیفی باید بتواند از جایگاه محصول در بازار هدف دفاع کند.

دمینگ کیفیت را با عنوان یک سیستم بی نقص توصیف می کند و معتقد است که نیازهای آتی مشتریان احتمالا توسط مشتری اظهار نمی شود بلکه توسط دیگران شناسایی و اعلام می گردد.

کیفیت می تواند به سه شکل: کیفیت طراحی, کیفیت تطابق و کیفیت عملکرد توصیف شود.

ایشی کاوا کیفیت را رضایت مشتری تعریف می نماید.

کیفیت می تواند با فرمول زیر نیز نشان داده شود:

Q= p/E= نتیجه عملکرد  /انتظارات مشتری

Q=1 رضایت مشتری

Q≤1 عدم رضایت

Q>1 مشتری مشعوف

کنترل کیفیت

کنترل کیفیت:

یک اصطلاح کلی است که نسبت به تمامی ابزار فراهم آوردن شواهد عینی مطابقت به کار می رود . کنترل کیفیت بکاربرد مشخصات و بازرسی کالاهای ساخته شده , نیمه ساخته , طراحی محصول , تولید و بازنگری و بهبود کیفیت محصول یا خدمات اشاره دارد.

تضمین کیفیت:

یک راه توافق شده برای اطمینان دادن به مشتری است که محصول یا خدمت ارائه شده همان خواسته مورد انتظار اوست به عبارت دیگر مشتری با مورد غیر منتظره ای روبرو نخواهد شد. در این رابطه مشتری شامل خریدار و یا نفر بعدی در خط تولید یا مدیر ارشد می تواند باشد .

تضمین کیفیت وسیله ای است برای اطمینان دادن نسبت به اینکه کار در جای مقرر به درستی و کامل انجام گرفته است.

تضمین کیفیت را شامل تمام فعالیتهای برنامه ریزی شده و منظم که جزء سیسم کیفیت اجرا بوده و برای اطمینان کافی از اینکه یک مقوله نیازمندی های کیفیت را ارضاء نماید لازم تشخیص داده اند.

به عبارت ساده تر این بدان معناست که یک سازمان دارای سیستمی برای کار باشد که اطمینان از موارد زیر حاصل شود:

1. کنترل موثر عملیات
2. حذف عدم انطباق ها در کلیه مراحل

فلسفه اصلی تضمین کیفیت عبارت است از اشاعه یک فرهنگ پیشگیری به طوری که مسائل قبل از گسترش قابل پیش بینی و ردیابی باشند .

این  یک برخورد کاملا متفاوت و جامع با کیفیت می باشد در مقایسه با کنترل کیفیت که در آن کالای ساخته شده مورد بازرسی و عیب یابی قرار گرفته و یا خدمات ارائه شده از دیدگاه سنجش میزان رضایت از آنها بررسی میشوند.

بنابراین تضمین کیفیت یعنی :

یک نظام مدون کیفی

پیشگیری و نه ردیابی

برنامه ریزی و نه مدیریت انعکاسی

جلب اعتماد و اعتقاد

عملیات کارا و موثر

دستیابی به کیفیت صحیح در بار اول و مستمرا بعد از آن

نیازهای اصلی تضمین کیفیت عبارتند از :

1. تعهد
2. اهداف معین
3. داشتن کنترل و روش
4. نظامنامه
5. بازنگری موثر

فواعد تضمین:

1. صرفه جویی در هزینه و زمان
2. تعداد کمتر اقلام ردی
3. شکایت کمتر مشتریان
4. تعمیرات کمتر
5. استفاده بهینه از منابع

آمیخته بارازیابی:

1. محصول : به وسیله سیستم های طراحی مناسب , خرید مواد اولیه مناسب و کنترل فرایند تولید موجب ارتقاء محصول می شود
2. قیمت: به وسیله کارا کردن فرایند تولید , از بین بردن گلوگاه ها , کاهش ضایعات و دوباره کاریها موجب کاهش قیمت تمام شده می شود
3. ترویج: استفاده از این استاندارد باعث بالا رفتن اعتبار شرکت در بازار های منطقه ای و بین المللی و تبلیغ مناسبی برای شرکت می باشد
4. توزیع : با کاهش ضایعات و دوباره کاریها و همچنین انطباق توانایهای شرکت با تعهداتش موجب تحویل بموقع و به وسیله استاندارد کردن روشهای انبارش و نگهداری و حمل ونقل موجب افزایش کیفیت توزیع می شود.

گواهینامه ISO9000 :

گواهینامه ISO9000 :

 مجوزی است که بر اساس آن سازمان دارنده گواهینامه می تواند ادعا کند که سیستمهای کیفیت مطابق این استاندارد در درون سازمان اجرا و پیاده سازی شده اند این گواهینامه توسط سازمانهای ممیزی کننده صادر می شود و اعتبار آن به سازمان صادر کننده گواهینامه بستگی دارد

مزایای سیستم های کیفیت بر اساس ISO 9000

به کار گیری استاندارد کیفیت در ایجاد اطمینان در نزد مشتریان در شرایط قرار دادی بسیار سودمند بوده و همچنین باعث ارزش زیادتر برای تولید کنندگان می شود

مزایای ملمموس چنین سیستمهایی شامل :

- طراحی بهتر محصول   - بهبود کیفیت محصول    - کاهش اسقاط , دوباره کاری و شکایت مشتری

- استفاده کارا از انسان , ماشین و مواد که باعث افزایش بهره وری می شود      - از بین بردن گلو گاه های تولید      - بهبود ارتقاء و اطمینان در نزد مشتریان     - بهبود قابلیت اطمینان و اعتبار شرکت در بازارهای بین المللی

استاندارد چیست؟

استاندارد چیست؟

استاندارد نظمی است مبتنی بر نتایج استقرار علوم , فنون و تجارب بشری در رشته ای از فعالیتهای عمومی که به صورت مقررات نظامات و قواعد به منظور ایجاد هماهنگی و وحدت , توسعه و تفاهم , تسهیل ارتباطات  , صرفه جویی کلی در اقتصاد ملی به کار می رود.

امور اقتصادی و فنی به منظور پیشرفت زندگی مادی و ترقی جامعه بشری نیز به استاندارد نیاز دارد لذا موسساتی در جهان در راه تهیه و ترویج این قبیل استاندارد ها به صورت عملی می کوشند که آنها را موسسات استاندارد می نامند. استاندارد هایی که در سطح ملی تولید می شود را به نام استاندارد ملی می خوانند و علاوه بر این سازمانهایی در سظخ بین المللی هستند که با همکاری کارشناسان تمام کشو رها استاندارد تهیه می کنند که اکثر موسسات استاندارد کشور ها از جمله ایران عضو آنها هستند .به طور خلاصه استاندارد را می توان اینگونه تعریف کرد: استاندارد یعنی پیدا کردن مشخصه هایی برای همگن کردن تولید.

انواع استاندارد:

1. ملی
2. منطقه ای
3. بین المللی
4. کارخانه ای

ISO سازمان جهانی استاندارد:

مجموعه استاندارد های بین المللی ISO9000 برای مدیریت تضمین کیفیت در بیش از 100 کشور جهان مورد استفاده قرار گرفته است و هزاران  سازمان تولیدی و خدماتی در بخشهای دولتی و خصوصی موفق به اخذ این استاندارد شده اند

ISO9000   تنها یکسری استاندارد از بین هزاران استاندارد بین المللی است که سازمان بین المللی ISO  از زمان شروع فعالیتهایش در سال 1946 میلادی تهیه و منتشر کرده است و معروفیت زیادی برای این سازمان کسب نموده است

کلمه ISO  مخفف نام سازمان بین المللی استاندار می باشد

ISO   یک سازمان غیر دولتی  است , اعضای این سازمان که در حال حاضر از 117  کشور انتخاب شده اند, نمایندگان دولتها نیستند بلکه از سازمانهای استاندارد و بنا به مقررات سازمان  ISO  انتخاب شده اند. استفاده از این استاندارد ها اختیاری است و ISO   هیچ قدرتی برای اجرا وپیاده سازی این استاندارد ها ندارد.

به کارگیری فناوری اطلاعات

به کارگیری فناوری اطلاعات

          شواهد نشان می دهد که به کارگیری فناوری اطلاعات در میان کشورهای توسعه یافته و در حال توسعه در حال گسترش است. مطالعه ای که از سوی مک مولن(1996) در کشور کانادا انجام شد، مؤید این رشد است. مطالعه در سه مقطع زمانی 85-1980، 91-1986 و 1994 انجام شد. نتایج نشان داد که در مقطع اول 16 درصد، در مقطع دوم 37 درصد و در مقطع سوم 43 درصد از کارکنان در کارشان تحت تأثیر فناوری اطلاعات قرار گرفته اند (Mc Mullen, 1996, 69). این رشد منطقاً در میان کشورهای دیگر صنعتی بیشتر است. مطالعه دیگری در سال 1996 نشان داد که 48 درصد از کارکنان در انجام وظایف شغلی شان از رایانه استفاده می کنند. این رقم نسبت به سال 1989 که 35 درصد بود، رشد قابل ملاحظه ای را نشان می دهد (صرافی زاده، 1383، 18). لانک (1994) دریافت که 71 درصد از سرپرستان یا دارای رایانه می باشند ویا از رایانه و ترمینال در انجام کار خود استفاده می کنند. رشد به کارگیری رایانه های خانگی نیز بسیار قابل توجه بوده است. در سال 1991، 1994 و 1996 به ترتیب 19 درصد، 25 درصد و 29 درصد از خانوارهای کانادایی دارای رایانه بوده اند. بنابراین فناوری اطلاعات می تواند از سوی افراد، گروه های کاری، سازمان ها ویا سازمان های به صورت اشتراکی به کار گرفته شود (صرافی زاده، 1383، 19).

مدیران ارشد باید ارزش اطلاعات را در تحقق اهداف سازمان و موفقیت خود در نظر داشته باشند. مطالعه انجام شده از سوی مؤسسه مشاوره شیکاگو به بررسی میان آگاهی مدیران ارشد از اهمیت فناوری اطلاعات در هزاره جدید پرداخت. نتایج این مطالعلات نشان داد که:

-         فناوری اطلاعات و مدیریت اطلاعات از اولویت های اصلی مدیران ارشد است.

-         نود درصد از پاسخ دهندگانف فناوری اطلاعات را عاملی ضروری در توفیق آتی کسب و کار خود دانسته اند.

-         یک سوم از پاسخ دهندگان بر بهره برداری از فناوری اطلاعات به عنوان عامل حیاتی موفقیت(Critical Success Factor(CSF)) خود تأکید داشته اند.

-         بیست و شش درصد توفیق کنونی خود را در بهره گیری مؤثر از فناوری اطلاعات و پیشگامی در ان و سی و سه درصد نیز توفیق آتی خود را در بهره گیری از فناوری اطلاعات و کاربردهای نوین آن دانسته اند.
- پنجاه و هشت درصد از پاسخ دهندگان کاهش برتری رقابتی را به عنوان عواقب عدم همگامی با فناوری اطلاعات و سیزده درصد نیز ورشکستگی در کسب و کار را از عواقب محتمل آن می دانند (Lucas, 2000, 6).

افراد با وظایفی که به عهده دارند نقش حیاتی در سازمان ها ایفا می کنند اگرچه در ساختارهای فناوری اطلاعات محور می توان تا حدودی نقش افراد را تعدیل کرد ولی ضرورت وجودی آن ها در ساختارهای فوق نیز کاملاً محسوس است (صرافی زاده، 1383، 142).

تعاریف فناوری اطلاعات

تعاریف فناوری اطلاعات

• واژه فناوری اطلاعات اولین بار توسط لویت و وایزلر(Leavitt & Whistler) در سال 1958 به منظور بیان نقش رایانه در پشتیبانی از تصمیم گیری ها و پردازش اطلاعات در سازمان به کار گرفته شد. از فناوری اطلاعات برداشت های مختلفی وجود دارد و همین برداشت ها موجب گردیده تا تصاویر متفاوتی از آن در مجامع مختلف ارائه شود (صرافی زاده، 1383، 16).
• در مفهوم رایج، فناوری به مجموعه ای از سخت افزار و نرم افزار دلالت دارد (Scarborough & Corbett, 1992, 3). بسیاری از محققان آن را نه تنها سخت افزاری که در انجام کارها مورد استفاده قرار دمی گیرد، بلکه مهارت و دانش کارکنان و حتی ویژگی های اشیایی که کار بر روی آن انجام می شود، می دانند (Scott, 1992, 272).
• فناوری اطلاعات را مانند دیگر فناوری ها می توان به روابط میان سخت افزار، نرم افزار، شبکه و توانایی ها و اقداماتی که از این ابزارها ناشی می شود، تعریف کرد. فناوری اطلاعات نه تنها به انجام پردازه های دقیق و صحیح به رشد اتوماسیون کمک می کند بلکه از طریق ارائه اطلاعات در زمینه های مختلف فعالیت سازمان ثروت جدیدی را برای سازمان به همراه می آورد. این امر وجه تمایز فناوری اطلاعات با سایر فناوری های مورد بهره برداری در سازمان است. فناوری اطلاعات نه تنها به توانایی های پردازش داده ها توسط رایانه بلکه به مهارت های انسانی و مدیریتی در بهره برداری از آن ها دلالت دارد. بنابراین فناوری اطلاعات نه تنها شامل رایانه و دیگر تجهیزات بلکه توانایی ها و اقدامات در نحوه انجام کار می شود (صرافی زاده، 1383، 16).
• فناوری اطلاعات به اشکال مختلف فناوری اطلاق می شود که به پردازش، نگهداری و ارسال اطلاعات به شکل الکترونیکی می پردازد. تجهیزات فیزیکی برای این امر شامل رایانه، تجهیزات ارتباطی شبکه ای، تجهیزات انتقال داده ها، مانند فکس ویا حتی موبایل است (Lucas, 1996, 61).
• به طور کلی فناوری اطلاعات را می توان مجموعه فنون و ابزارهایی دانست که در جهت بهینه سازی و پشتیبانی فعالیت های سازمان بر محور اطلاعات و دانش به کار گرفته می شوند. این امر شامل مطالعه، طراحی، توسعه، اجرا و نگهداری و مدیریت نظام های اطلاعاتی رایانه ای است که سازمان در جمع آوری، ثبت، پردازش، ذخیره، بازیابی، انتقال و توزیع اطلاعات یاری می کند. فناوری اطلاعات رشته ای است که از صنایع الکترونیکی برای دستیابی به اطلاعات استفاده می کند و اثر سیستم رایانه ای را بر افراد، سازمان ها و جامعه بررسی می کند. فناوری اطلاعات به ما می آموزد که چگونه به تغییر سازمان پرداخته، کسب و کار جدیدی را آغاز کنیم ویا اصولاً چگونه در ارتباط با محیط و سایر سازمان ها، کسب و کار مؤثرتری را یرقرار کنیم (صرافی زاده، 1383، 18).

عاملهای هوشمند

عاملهای هوشمند
در تجارت الکترونیک

تجارت الکترونیک از جمله فرایندهای جامعه اطلاعاتی دنیای امروز است که در سالهای اخیر با حضور اینترنت بسیار توسعه یافته است. تجارت الکترونیک، شامل به اشتراک گذاشتن اطلاعات کسب­وکار، برقراری ارتباطات تجاری و هدایت معاملات تجاری به‌وسیله شبکه­های ارتباطی است. تجارت الکترونیک شامل طیف گسترده­ای از فعالیتها و تخصصها از جمله امنیت در معاملات، اعتماد و اعتبار در معاملات، قانون­گذاری، مکانیزم پرداخت، چگونگی تبلیغات، کاتالوگ­های الکترونیک، حضور واسطه­ها، عملکرد فروشگاههای چندرسانه­ای و ... است.
تجارت الکترونیک عبارت است از تعامل سیستم­های ارتباطی، سیستم‌های مدیریت داده­ها و امنیت که به‌واسطه آنها امکان مبادله اطلاعات تجاری در رابطه با فروش محصولات و یا خدمات میسر می­شود. البته در این تعاملات، حمایت و حفظ اسرار مصرف‌کنندگان و همچنین محافظت از داده‌ها و اطلاعات شخصى در تجارت الکترونیک، ایجاد قوانین روشن تجارى به‌منظور ایجاد یک بازار الکترونیک معتبر و در نهایت تدوین قوانین بسیار با اهمیت است.
در تجارت الکترونیک سه بعد اصلی تجارت، که شامل محصول یا خدمات مورد مبادله، فرآیند فروش، تحویل و خدمات پس از فروش است، می‏توانند از حالت فیزیکی و کاملا ملموس تا حالت الکترونیک و نرم­افزاری و یا اصطلاحاً مجازی‌ تغییر کنند. ترکیبات گوناگون از حالتهای فیزیکی و الکترونیک ابعاد تجارت، تعیین­کننده سطوح تجارت الکترونیک بوده و در صورتی‌که هر سه بعد حالت الکترونیک داشته باشند، بالاترین سطح در تجارت الکترونیک شکل می­گیرد. این در حالی است که در تجارت سنتی هر سه عامل، فیزیکی و کاملا قابل لمس هستند و در نتیجه تجارت الکترونیک می‏تواند در تمام یا بخشی از مراحل چرخه تجاری به‌کار گرفته شود. چرخه تجاری از جستجوی کالاها و خدمات متناسب با نیازها، جستجوی عرضه­کننده و انجام مذاکره، سفارش، حمل و پرداخت بها، فعالیتها و خدمات پس از فروش مثل گارانتی تشکیل شده است.
از جمله دستاوردهای تجارت الکترونیک؛ حضور عرضه­کنندگان در یک بازار جهانی قابل رویت برای کلیه خریداران است که مزایای فراوانی دارد، ولی از سوی دیگر امکان مقایسه با سایر رقبا را نیز برای تقاضاکننده به‌وجود می‌آورد و عرضه­کننده را از انحصار خارج می­کند. دستاورد دیگر، انجام مذاکرات هوشمند در محیط اینترنت است که به‌وسیله آن عرضه­کنندگان می­توانند قیمتهای متفاوتی برای شرایط گوناگون ارائه دهند و محصولاتی که دارای سود کمتر یا بدون سود بوده­اند، با این نوع مذاکره ممکن است با قیمت مناسب معامله شوند و بفروش برسند. با این مقدمه به نظر می­رسد که شرکتها و عرضه­کنندگان در صورت داشتن شرایط لازم برای بهره­گیری از دستاوردهای تجارت الکترونیک مزایای زیادی کسب خواهند کرد. از جمله این مزایا می­توان موارد زیر را نام برد:
* دستیابی به یک بازار فروش 24 ساعته در سطح جهان
* فروش سریع‌تر به‌علت وجود امکانات مکانیزه فروش و انجام معامله
* هزینه کمتر فروش به‌علت اتوماسیون فرایند آن در اینترنت
* هزینه پرسنل فروش کمتر به‌علت اتوماسیون فرایند آن در اینترنت
* امکان تماس مستقیم و بدون واسطه با مشتریان
* امکان جلب بیشتر رضایت مشتریان
* حجم فروش و سودآوری بیشتر (افزایش فروش تا سال 2002 ، 10 تا 20 درصد و کاهش هزینه­ها تا 45 درصد (احمدی، 1381 )

به‌دلیل وابستگی زیاد تجارت الکترونیک به تعامل مستقیم با مشتری، مسئله برقراری خدمات مناسب برای مشتری یکی از مهم­ترین مسائلی است که شرکتها و عرضه­کنندگان باید در نظر گیرند که از جمله این مسائل می­توان فعالیت­های مرتبط با توصیه محصولات و تبلیغات برخط را نام برد. تجارت الکترونیک علاوه بر سودمندی برای فروشندگان برای مشتریان نیز سودمند است. مشتری می­تواند با صرف کوشش کمتر برای پیداکردن محصول و خدمت، با پایین­ترین قیمت و اجناس به روز و جدید، سود بیشتری از تجارت الکترونیک ببرد. فایده دیگر این است که مغازه­های روی اینترنت 24 ساعته باز هستند و 7 روز هفته به مشتریان خدمات تجاری ارائه می­دهند.
شناسایی نیازهای مشتریان، شناسایی نیازهای بازار و بهره­گیری از بازاریابی و بازارسنجی علمی، از مواردی هستند که برای موفقیت در تجارت الکترونیک و بهره­گیری از سودمندیهای آن، ضروری بوده و نقش بسزایی در کسب منافع بیشتر توسط مشتریان و جلب رضایت بیشتر آنان داراست. به جهت تحقق شناسایی نیازهای مشتریان و بازار و در نتیجه پیش­بینی تکنولوژی و برنامه­ریزی­های مورد نیاز، بایستی ساختار و جنبه­های تجارت الکترونیک و ارائه­دهندگان خدمات و ملزومات آن، به طور گسترده‌ای شناسایی شوند. برنامه­ریزی صحیح این فعالیتها همه در ایجاد سود بیشتر برای بازرگانان موثرند. همچنین به‌کارگیری عاملهای هوشمند نرم­افزاری در تجارت الکترونیک، می­تواند پاسخگوی بسیاری از این نیازها بوده و علاوه بر خودکارساختن فرایندهای مختلف، تحلیل و بررسی داده­های مشتریان و در نتیجه فرایند فروش یک­به­یک کالا را محقق کند.

چاپ از صفحات وب

شاید شما هم با مشکل پرینت کردن صفحات وب مواجه شده اید. نصف صفحه ای که میبینید چاپ میشود، فانتها بزرگتر هستند و... علت آنست که اینترنت برای ساخت صفجات وب روی صفحه مونیتور از فرمت خاص خودش استفاده میکند. اکثر اوقات وقتی یک صفحه وب را پرینت میکنید، این فرمت نمیتواند چاپ خوبی روی کاغذ بدهد. حتی باcutوpasteکردن صفحات وب در یک ورد پروسسور هم مشکل باقی میماند.

امروزه اکثر صفحات وب، یک انتخابPRINTروی صفحه شان میگذارند که بتوانید مقالات را پرینت کنید. با زدن این دکمه یا نوشته، که معمولا بالا یا پایین صفحه قرار گرفته است، متن مورد نظر بدون فرمت چاپ میشود. معمولا آگهی ها هم چاپ نمیشوند.

اگر چنین دکمه ای روی صفحه نباشد، میتوانید با استفاده ازPRINT PREVIEW، ببینید که چه چیزی چاپ خواهد شد. در وب برازر خود، به منویFileبروید وprint previewرا انتخاب کنید. بدین ترتیب میتوانید ببینید که صفحه وب در هنگام چاپ روی کاغذ، چقدر پهن یا طویل است. سپس بجای چاپ صفحه ناقص، فقط آن قسمتهایی را که نیاز دارید باcutوpaste، انتخاب کرده و چاپ کنید. استفاده از این روش گاهی دردسرتان را دو چندان میکند چون اکثر سایت ها متون را داخل جداول و کادرهایی قرار میدهند تا صفحه شان را بهتر کنترل کنند، شما این جداول و کادرها را نیز کپی میکنید. آنگاه مشکلات شما شروع میشود. یک روش آنست که وقتی متن مورد نظرتان را انتخاب و کپی کردید، هنگامpasteکردن در وردپروسسور از منویedit،گزینهpaste specialرا انتخاب کرده و سپس از منوی ظاهر شده،unformattedرا انتخاب کنید. اگر متن انتخابی شما فارسی باشد، شاید این روش بدرد شما نخورد چون متن قابل استفاده نخواهد بود و یا اگر داخل متن، تصویر هم باشد که بدان نیاز دارید آنگاه باید ازpasteمعمولی استفاده کنید و آنگاه لینکها و زواید همراه آمده را پاک کرده و متن را تمیز نمایید.

میتوانید بعد ازpasteکردن، متن مورد نظر را یکبار دیگر از داخل جدول یا کادر، کپی و در جای دیگرpasteکنید، سپس جدول یا کادر باقیمانده را پاک کنید. برای پاک کردن جدول میتوانید از منویtable، جدولتان راselectکرده سپسdeleteکنید.

قابل توجه است که وقتی در وب برازر خود انتخابPrintرا برای چاپ صفحه روی کاغذ انتخاب میکنید چند کنترل (ولو محدود) در اختیار شماست. روی فایل (File) کلیک کنید وPage Setupرا انتخاب کنید. با این انتخابهای محدود میتوانید حهت کاغذ، حواشی و اندازه کاغذ را تعریف کنید. در ضمن میتوانید سرتیتر و پانوشت های صفحات وب در هر صفحه کاغذی را نیز مشخص نمایید. سرتیتر در بالای صفحه و پانوشت در پایین صفحه ظاهر میشود. متاسفانه این کنترلها بصورت کد بکار میروند و بخاطر سپاری آنها کمی مشکل است. در اینترنت اکسپلورر یک سرتیتر یاheaderبدین صورت است:

&w&b Page &p of&p

با این دستورات، عنوان صفحه وب در منتهی الیه سمت چپ وpage x of yدر سمت راست چاپ میشود.x معرف شماره صفحه وyتعداد کل صفحه است. برای پانوشت یاfooterبه عبارت زیر توجه کنید:

&u&b&d

که آدرسurlصفحه وب را در چپ قرار داده و سپس تاریخ را در سمت راست مینویسد. کدهای زیر را ببینید:

&w	عنوان صفحه وب
&u	آدرس اینترنتی صفحه یا یوآرال
&b	تاریخ در قالب کوتاه
&D	تاریخ در قالب بلند
&t	زمان در قالب کوتاه
&T	زمان در قالب24 ساعت
&p	شماره صفحه جاری
&P	جمع کل تعداد صفحات
&h	متن تنظیم به راست
&b&b	متن در وسط و بین این دو علامت
&&	یک & تک

خوشبختانه وقتی یکبار این کد ها را تنظیم کنید، دیگر نیازی به تغییر نخواهید داشت. وقت را تلف نکنید و همین الان آنها را تنظیم کنید. خطری ندارد و جالب است. معمولا برای چاپ صفحات وب برنامه های مجانی هم وجود دارند که کارتان را بسیار ساده میکنند. اگر یک پرینترink jetدارید، احتمالا یکی از این برنامه ها را هم دارید. میتوانید برنامه های پرینتر تان را بررسی کنید. یکی از برنامه های مفید این ردهEasy-Webprintاست که با پرینتر های کانون عرضه میشود که قابلیتهای خوبی دارد و به شمااجازه میدهد تا اندازه صفحات را به دلخواه تنظیم کنید.

برگرفته از سایت کامتونت

نحوه استفاده از نوار منو

نوار منو در Photoshop و ImageReady همانند نوارمنوهای سایر برنامه‌ها عمل می‌کند و کارایی یکسانی دارد. کلیک کردن نام منو سبب باز شدن کشوی مربوطه و امکان دسترسی به گزینه‌های زیر‌مجموعه آن می‌شود. برای انتخاب یک گزینه بر روی آن کلیک کنید، همچنین انتخاب گزینه‌هایی که یک فلش کوچک در سمت راست خود دارند سبب نمایان شدن گزینه‌‌های دیگری می‌شود که در واقع زیرمجموعه گزینه اصلی هستند. همچنین انتخاب گزینه‌هایی که در انتهای آنها سه نقطه (…) قرار دارد سبب فعال شدن یک کادر محاوره‌ای می‌شود. برای انتخاب هر گزینه کافی است تا آن را کلیک کنید. در این قسمت از کار عملی، مجموعه‌‌ای از منوهای مختلف مورد بررسی قرار می‌گیرند تا به شما در استفاده صحیح و عملی‌تر از منوها کمک کنند.

منوی File در Photoshop  

برای انجام کارهای اولیه‌ای همچون بازکردن، بستن و ذخیره کردن فایل‌ها از منوی File استفاده می‌شود. همچنین امکان Import (وارد) و یا export (صادر) کردن فایل‌ها در این قسمت وجود دارد. انجام اعمال اتوماتیک، تنظیمات برنامه، تنظیمات رنگ‌های کلی برنامه از جمله دیگر قابلیت‌های موجود در این منو می‌باشد. همچنین فرمان Exit (همان فرمان Quit در مکینتاش) که سبب بسته شدن برنامه Photoshop می‌شود در پائین این منو قرار گرفته است.

منوهای Edit و Image در Photoshop  

از منوی Edit و Image برای تعیین تغییرات عمومی استاندارد بر روی یک فایل باز استفاده می‌شود. دستورات کنترل کننده‌ای همچون Cut و Paste بعلاوه دستور Transform، Fill ، Stroke و Define Pattern در منوی Edit قرار دارند. در منوی Image نیز گزینه‌هایی وجود دارد که با استفاده از آنها می‌توانید رنگ و اندازه یک تصویر را تغییر داده و به شکل مورد نظر تبدیل کنید. همچنین گزینه‌های مربوط به تعیین حالت رنگ فایل، اندازة تصویر، اندازة کادر تصویر و تنظیمات عمومی رنگ یک فایل که از طریق Adjustments امکان‌پذیر می‌باشد نیز در این منو قرار دارند. 

منوی Layer در Photoshop  

در منوی Layer تمامی گزینه‌های مربوط به لایه بندی تصاویر وجود دارد. ایجاد و حذف لایه‌ها، ادغام چند لایه در هم، اعمال افکت‌ها به لایه‌ها یا گروهی کردن چند لایه. البته اکثر این گزینه‌ها از طریق پالت Layers نیز قابل دسترسی هستند.

منوی Select در Photoshop  

می‌توانید برای کنترل گزینه‌های انتخابگر برنامه از منوی Select استفاده کنید. از جمله دسترسی به فرامین Inverse، Feather، Modify، Save Selection و Load Selection .

منوی Filter در Photoshop  

منوی Filter در فتوشاپ دربردارنده فیلترهای مختلفی است که در 4 گروه اصلی جداگانه و 14 زیرگروه طبقه‌بندی شده‌اند. همچنین فیلترهایی که توسط سایر شرکت‌های گرافیکی ارائه می‌شوند نیز قابل نصب و استفاده در این قسمت می‌باشد و می توانید با قرار دادن فیلترهای مورد نظر در پوشه Plug-Ins موجود در محل نصب فتوشاپ و از طریق این منو به آنها دسترسی پیدا کنید.

منوهای View و Window  

برای کنترل وضعیت پیش نمایش و بزرگنمایی و کوچکنمایی فایل‌های گرافیکی و نیز فعال کردن خط‌کش و خطوط راهنما‌ی تصویر از منوی View استفاده می‌شود. منوی Window نیز امکان باز و بسته کردن 17 پالت موجود در فتوشاپ را فراهم کرده است. بعلاوه لیست تمام فایل‌های باز در فتوشاپ از طریق این منو قابل مشاهده و دسترسی است.

منوهای Help در Photoshop و ImageReady  

از طریق منوی Help در هر دو برنامه Photoshop و ImageReady امکان دسترسی موضوعی به توضیحات بخش‌هایی که با آنها دچار مشکل هستید وجود دارد. همچنین امکان دسترسی به یاری‌رسان تصویری نیز در این منو وجود دارد. از طریق گزینه‌های About منوی Help نیز می‌توانید به اطلاعات مربوط به نسخه نرم‌افزار و Plug – In های نصب شده در سیستم دسترسی یابید.

منوی File در ImageReady  

از منوی File در ImageReady برای باز کردن، بستن و ذخیره یک فایل استفاده می‌شود. بعلاوه برای ذخیره فایل‌ها با پسوند gif و jpg در وضعیت بهینه شده نیز از این منو استفاده می‌شود. همچنین از طریق این منو می‌توان به عناوین و دستوراتی همانند Import ، Export ، Preview in Browser و Recent دسترسی پیدا کرد. البته در منوی فایل گزینه دیگری به نام Exit نیز وجود دارد که از طریق آن می‌توان برنامه را بسته و از آن خارج شد.

منوهای Edit و Image در ImageReady  

برای کنترل تغییرات عمومی استاندارد مربوط به یک فایل در ImageReady از منوی Image و Edit استفاده می‌شود. دستوراتی همچون Cut ، Copy و Paste بعلاوة گزینه‌های مربوط به تغییر شکل ((Transformation ، Fill ، Stroke ، Pattern Define و تنظیمات (Preferences) نیز از دیگر فرامین قابل دسترس این منو هستند. منوی Image در این برنامه نسبت به منوی موجود در فتوشاپ محدودتر است و فرامین مربوط به تعیین اندازه تصویر، اندازة کادر تصویر و یکسری تنظیمات عمومی مربوط به رنگ فایل‌ها از طریق این منو قابل دسترسی هستند.

منوی Layer در ImageReady   

تمامی گزینه‌های لایه‌بندی از طریق منوی Layer در اختیار شما می‌باشد. از جمله ایجاد، حذف، ادغام کردن، گروهی کردن و اعمال افکتهای مختلف به لایه‌ها و همچنین گزینه‌های کنترل کننده مربوط به نقشه تصویر (از طریق انتخاب گزینه Options Layer)، قرارگیری دقیق لایه‌ها و قفل کردن آنها. برخی از این کنترل‌ها از طریق پالت Layers نیز قابل دسترسی هستند.

منوی Slices در ImageReady  

منوی Slices مدیریت تکه‌های تصویری را برعهده دارد. در واقع ImageReady جهت بهینه‌سازی و نمایش بهتر تصویر در یک جدول HTML آن را به چند تکه تقسیم می‌کند. Slice نیز در واقع تکه‌ای از تصویر است. از طریق این منو نحوة ایجاد، تغییر، تعیین لینک و نیز حذف تکه‌های تصویری امکان‌پذیر می‌باشد. همچنین از طریق این منو می‌توانید تصاویر دوحالته جاوا اسکریپت (Rollovers) و تکه‌های لینک شده را تعیین و مشاهده کنید.

منوی Select در Image Ready  

برای کنترل گزینه‌های انتخابگر در ImageReady از منوی Select استفاده می‌شود. دستوراتی همچونInverse ، Feather، Modify، Selection Load و Save Selection از جمله دستورات این منو هستند.

منوی Filter در ImageReady  

منوی filter در برنامه ImageReady شامل 101 فیلتر مختلف است که در 14 دسته‌بندی قرار گرفته‌اند. همچنین با نصب فیلترهای طراحی شده توسط سایر شرکت‌ها می‌توانید از طریق این منو به آنها دسترسی پیدا کنید و از آنها نیز در طراحی‌های خود استفاده کنید.

منوهای View و Window در ImageReady   

برای کنترل بزرگنمایی و کوچکنمایی و پیش نمایش فایل‌های طراحی شده و نیز فعال یا غیرفعال کردن خطوط راهنمای تصویری و خط‌کش از منوی View استفاده می‌شود. منوی Window نیز امکان فعال یا غیرفعال کردن 18 پالت موجود در ImageReady را به شما می‌دهد. بعلاوه امکان مشاهده لیست تمامی فایل‌های باز موجود در برنامه و انتخاب هر یک، در این منو فراهم است.

*توجه*

چرا برخی از منوها خاکستری هستند؟

فرامین موجود در منوها عبارات حساسی هستند، به این معنی که تنها زمانی در دسترس هستند که بطور عملی قابل استفاده باشند. از این رو اگر فرمانی به رنگ خاکستری و غیرقابل کلیک کردن است، بدین معنی است که در وضعیت موجود نمی‌توان از آن فرمان استفاده کرد.

پیگیری اخبار تکنیکی پشتیبانی فتوشاپ

Adobe این امکان را فراهم کرده است که کاربران به آسانی به اخبار، رویه‌ها و مطالب تکنیکی از طریق لینک‌ها و پیوندهای فتوشاپ دست یابند. برای مشاهده لیستی از نکات تکنیکی فتوشاپ می‌توانید گزینه Help/Photoshop Online را انتخاب کنید. با انجام این کار شما از طریق مودم به سایت وب Adobe دسترسی پیدا می‌کنید. برای دسترسی به صفحه دریافت نسخه‌های به روز رسانی شده نیز می‌توانید گزینه Help/Updates را انتخاب کنید.

بالای صفحه

گناهان اینترنتی

عدم استفاده از BCC

این نکته کوچک و در عین حال مهمی است. بسیاری از مردمان خوب هر روز مرتکب این گناه می شوند بدون آنکه بدانند که راه حلی برای آن هست و نمی دانند که با ارتکاب این گناه، چه زیانی به بار می آورند.

چند بار شما نامه ای دریافت یا ارسال کرده اید که شبیه این بوده باشد:

TO: [e-mail]

CC: [e-mail]; [e-mail]

به نظر اشکالی ندارد، مگر برای حالتهای خاص ! با قرار دادن آدرس در CC، شما غفلتا به آدرس دزدها (SPAMMERS) کمک شایانی کرده اید. حتی بدتر، شما محرمیت اطلاعات شخصی کسانی که به آنها نامه فرستاده اید را نیز نادیده گرفته اید. در واقع، شما تمام این افراد را در معرض خطر قرار داده اید.

این چطور ممکن است ؟ من فقط یک نامه ساده فرستاده ام !

فرض کنید شما این نامه را به بیست دوست فرستاده اید. تمام این دوستان، علاوه بر آدرس شما، آدرس هر بیست نفر را که در بالای نامه لیست شده، خواهند دید.

اگر یکی از دوستان شما، آدرس دزد باشد، شما به او آدرس نوزده نفر را داده اید. او می تواند آدرس آنها را به لیست خود اضافه کند و برایشان نامه ناخواسته (UNSOLICITED) بفرستد. تازه، این آدرسها را می توان به آدرس دزدهای دیگر فروخت !

خب، فرض کنیم دوستان شما همه خوبند و آدرس دزد در میانشان نیست، باز هم شما آن بیست نفر را در معرض خطر قرار داده اید، چگونه ؟ ... پست الکترونیک ذاتا دارای امنیت مناسبی نیست.در واقع نامه شما قبل از رسیدن به دست شما، حداقل در دو سرور دیگر، اگر نگوئیم صدها سرور، به راحتی قابل مشاهده می باشد ! باور کنید !

پس نامه شما در هر زمان، در هر مکان و توسط افراد زیادی قابل مشاهده است و بنا بر این آن بیست آدرس که در CC آورده شده اند هم دیده خواهند شد.

حالا بخش خطرناک کار اینجاست. اگر یابنده آن آدرسها، یک آدرس دزد معمولی نباشد، بلکه یک آدم خطرناک باشد چه ؟ آدمهای بد زیادی در اینترنت (مثل دنیای واقعی) وجود دارند. ممکن است کسی نامه تهدید آمیز به دوستان شما بفرستد. آنها می توانند خود را جای شما معرفی کنند و یا آدرس دوستان شما را به دیگر آدمهای خطرناک بفروشند.

خب، مشکل مشخص شد. ولی اگر باز هم شما بخواهید به تعدادی از دوستانتان نامه بفرستید چه باید کرد. راه حل این مشکل بدون ضرر زدن به دوستانتان چیست ؟

راه حل آسان است. برنامه ارسال نامه شما امکانی بنام کپی کور (BLIND CARBON COPY) یا به اختصار BCC را دارد. این به شما امکان می دهد بدون اینکه افراد لیست از آدرس بقیه لیست آگاه شوند، نامه شما را دریافت کنند.

در واقع شما به یک نفر کپی نامه را ارسال می کنید بدون اینکه بقیه مطلع شوند. این روش در شرکتها زیاد اتفاق می افتد که شما می خواهید مثلا کپی یک نامه را برای مدیر هم بفرستید بدون اینکه بقیه افراد لیست از این موضوع مطلع شوند.

گاهی امکان BCC در برنامه ارسال نامه شما مخفی است و شما باید در قسمت راهنمای آن برنامه، نحوه فعال کردن آنرا پیدا کنید. این فیلد معمولا زیر CC ظاهر می شود.

پس لطفا نسبت به آدرس پست الکترونیک سایرین، محتاط باشید. این عاقلانه ترین کاری است که می توان انجام داد.

تهیه کننده: محمود بشاش

بالای صفحه

آشنایی با فتوشاپ

آشنایی با فتوشاپ

    اغلب مردم به فتوشاپ به عنوان برنامه‌ای نگاه می‌کنند که از پیچیدگی‌های بسیار برخوردار است. تصوراتی همچون «شاید من از ده درصد برنامه استفاده نکنم» یا «من فقط برای دیدن تصاویر دوربین دیجیتالی‌ام از آن استفاده می‌کنم»

البته هرچند پیچیدگی‌های خاصی در قسمت‌های مختلف این برنامه وجود دارد ولی استفاده از آن برای کاربران تازه‌کار نیز آسان است. همین ویژگی مهم باعث همه گیر شدن این برنامه شده است.

اولین مرحله کار با فتوشاپ تنظیم آن به نحوی است که بتوانید در آن کار کنید. چگونه تنظیمات را تعیین می‌کنید؟

بدین منظور برخی از ویژگی‌های سفارشی کردن را بررسی کرده بعلاوه از آنجا که Adobe در کنار Photoshop CS برنامه ImageReady را نیز جای داده است، نحوه بهینه سازی این برنامه را به نحوی که بتوانید با آن کار کنید و از شیوه یکپارچه‌سازی آن با فتوشاپ نیز آگاه شوید، بررسی می‌نمائیم.

با توجه به اینکه برنامه ImageReady صرفنظر از ویژگی‌های خاص آن در خصوص چند قسمت‌کردن تصاویر بزرگ، اسکریپت‌ها و تنظیمات بهینه‌سازی تصاویر، برای طراحی وب ایجاد شده است، از این نظر مزیت‌هایی نسبت به فتوشاپ دارد.

نحوه استفاده از خط‌کش‌ها، صفحه شطرنجی و خطوط راهنما

نحوه استفاده از خط‌کش‌ها، صفحه شطرنجی و خطوط راهنما

خط‌کش‌ها و خطوط راهنما در فتوشاپ cs نسبت به نسخه‌های قبلی خود از اهمیت بیشتری برخوردار شده‌اند. خطوط راهنما در واقع خطوط همتراز کننده‌ای هستند که توسط کاربران تعریف می‌شوند. صفحه شبکه‌ای یا شطرنجی نیز متشکل از مجموعه خطوطی است که می‌توان برای همتراز کردن تمامی آیتم‌‌ها در صفحه از آنها استفاده کرد که بیشتر برای همترازی متون مورد استفاده قرار می‌گیرند و این فرایند را آسان‌تر می‌کند.

در مجموع طراحانی که صفحات وب را در فتوشاپ یا ImageReady ایجاد می‌کنند ضرورتاً از خطوط راهنما و شبکه‌های شطرنجی برای هماهنگی فضا و همترازی اجزای صفحه

استفاده می‌کنند.

تعیین تنظیمات خط‌کش‌ها (Rulers)   

برای باز کردن پنجره تنظیمات مربوط به خط‌کش و واحدهای اندازه‌گیری (Units & Rulers) گزینة Edit/Prefrences/Units & Rulers را انتخاب نمائید. در منوی کشویی Units واحد اندازه‌گیری مورد نظرتان را انتخاب کرده و سپس OK را کلیک کنید. البته نیازی به بستن و راه‌اندازی مجدد فتوشاپ نیست و این تغییرات بلافاصله بعد از تأیید شما به برنامه اعمال می‌شود.

فعال کردن خط‌کش‌ها  

برای آنکه بتوانید از وجود خط‌کش‌های فتوشاپ در طراحی صفحه‌تان بهره‌مند شوید، می‌توانید گزینه View\Rulers را  انتخاب کنید. در این حالت در اطراف لبه‌های چپ و بالای صفحه طراحی خط‌کش‌ها قابل رویت خواهند بود.

تعیین تنظیمات خطوط راهنما  

برای باز کردن پنجره تنظیمات مربوط به صفحه شطرنجی، خطوط راهنما و تکه‌های تصویری (Guids, Grids & Slices)، گزینة Edit/Prefrences/Guids, Grids & Slices را انتخاب نمائید. در این پنجره می‌توانید متناسب با سلیقه‌تان رنگ و سبک خطوط راهنما و خطوط شطرنجی را تعیین کنید. بعلاوه می‌توانید فاصله بین خطوط را در حالت شطرنجی تعیین کنید. بر روی نمونه رنگ کلیک کنید تا پنجره انتخاب رنگ فعال شود یا از منوی کشویی Color برای انتخاب رنگ مورد نظر استفاده کنید. همچنین می‌توانید نوع رنگ قسمت‌ها و تکه‌های کوچک تصویری را انتخاب نمائید و از گزینة Show Slice Numbers برای تعیین نمایش یا عدم نمایش شمارة تکه‌ها استفاده کنید.

ایجاد و فعال کردن خطوط راهنما  

برای ایجاد خطوط راهنما کافی است به روی خط‌کش موجود در اطراف صفحه کلیک کنید و در حالتی که ماوس را پائین نگه داشته‌اید آن را به داخل محیط صفحه بکشید. بسته به محیطی که خط‌کش را از آنجا کشیده‌اید یک خط راهنمای افقی یا عمودی، در صفحه نمایان می‌شود. البته امکان افزودن هر تعداد خطوط راهنما بر روی صفحه و طرح‌تان وجود دارد. همچنین با انتخاب گزینه View\New Guide می‌توانید مختصات و موقعیت خط راهنمای مورد نظرتان را در کادر محاوره‌ای که نمایان می‌شود وارد کنید.

تعیین پارامترهای Snap-To  

برای آنکه هنگام کشیدن و جابجایی عناصر، بطور دقیق با خطوط راهنما و صفحه شطرنجی همتراز شوند می‌توانید View\Snap To\Guides و یا View\Snap To\Grid را انتخاب کنید. برای غیرفعال کردن این ویژگی نیز می‌توانید مجدداً روی همین گزینه‌ها کلیک کنید تا علامت تیک کنار آنها غیرفعال شود.

قفل کردن خطوط راهنما  

برای قفل کردن خطوط راهنما در یک محل، گزینه View\Lock Guides را انتخاب کنید. هنگامیکه یک خط راهنما قفل شود، از جابجایی و تغییر مکان تصادفی آن جلوگیری به عمل می‌آید. مخصوصاً هنگامیکه از خطوط راهنمای زیادی در صفحه‌ استفاده می‌کنید، این کار بسیار مفید خواهد بود.

* توجه*

اندازه‌گیری دقیق در وب

هنگامیکه بر روی یک طرح وب کار می‌کنید واحد اندازه‌گیری صفحه را در قسمت Units & Rulers بر مبنای Pixel تعیین کنید. سپس در امتداد خط‌کش تصویر را بالا و پائین ببرید تا ناهمگونی‌های عناصر صفحه را دریابید. البته استفاده از ابزار Measure برای اندازه‌گیری محیط‌های داخل یک تصویر، روش دیگری برای اندازه‌گیری می‌باشد.

استفاده از خطوط راهنما برای همتراز کردن دقیق متون

هنگام تعیین موقعیت چندین عنصر متنی یا چندین پاراگراف بهتر است برای اطمینان از همترازی دقیق آنها از ویژگی خطوط راهنما استفاده کنید.

دریافت ایمیل بدون داشتن رایانه

دریافت ایمیل بدون داشتن رایانه

با طراحی یک پرینتر جدید افراد بدون رایانه هم ایمیل دریافت می‌کنند.

پرینتر جدیدی که از سوی شرکت HP طراحی شده دریافت ایمیل را برای افرادی که رایانه‌ی شخصی ندارند امکان‌پذیر می‌کند، اما هنوز امکان ارسال ایمیل از طریق این دستگاه ایجاد نشده است.

این پرینتر‌های فاقد USB و پورت که فعلا در مرحله‌ی ارزیابی قرار دارند، دارای فیش تلفن هستند و برای اتصال به یک خط تلفن استاندارد طراحی شده‌اند.

بر اساس این گزارش، این سرویس با همکاری یک کمپانی که آدرس ایمیل را به مشترکان می‌دهد، ارایه می‌شود و دوستان و خانواده‌ی افراد می‌توانند نامه‌هایشان را به این آدرس ارسال کنند؛ به‌علاوه از هرزنامه هم خبری نیست زیرا تنها افرادی می‌توانند به آدرس داده شده ایمیل ارسال کنند که لیست آن‌ها به تایید فرد مذکور رسیده باشد.

منبع : ایسنا

نحوه تعیین تنظیمات فتوشاپ

کنترل‌های Units & Rulers

برای باز کردن کادر محاوره‌ای Units & Rulers گزینه Edit\Preferences\Unit & Rulers را انتخاب کنید. از این صفحه برای تعیین مقیاس و نوع قالب‌بندی مربوط به خط‌کش استفاده می‌شود:

منوی  کشویی Rulers و Units  

 برای مشاهده لیستی از صفحاتی که در قسمت Preferences امکان تعیین گزینه‌های مختلفی را به کاربر می‌دهند، در کادر Preferences فلش جهت‌دار را کلیک کنید و سپس گزینه Rulersو Units را انتخاب نمائید.

منوی  کشویی Rulers Units   

 برای آنکه بتوانید لیستی از واحدهای اندازه‌گیری خط‌کش‌های موجود در فتوشاپ را مشاهده کنید، منوی Rulers را باز کنید. این منو شامل واحدهایی چون پیکسل (Pixels)، یا اینچ (Inches)، سانتی‌متر(Cnetimeters)، پوینت (Points)، پیکاس (picas) و درصد (Percent) می‌باشد.

منوی  کشویی Type Units   

 برای تعیین نوع واحدهای اندازه‌گیری تعیین شده منوی Units را باز کنید. در این قسمت گزینه‌های Pixel ، Point و Milimeters در دسترس می‌باشند.

منوی  کشویی Width و Gutter قسمت Column size   

 در این قسمت می‌توانید برای کارهای طرح‌بندی مقدار عرض ستون (در قسمت width) و فاصله بین ستون‌ها (gutter) را وارد کنید. هنگامیکه می‌خواهید تصویری را تغییر اندازه دهید این واحدها را در کادر محاوره‌ای Resize مشاهده خواهید کرد.

فیلدهای New Doucument Preset Resolution   

 در این قسمت می‌توانید بر دو مبنای Centimeter و یا Pixel Per Inch برای تعیین محیط چاپ یا نمایش استفاده کنید.

دکمه‌های  رادیویی Point/Pica Size   

 در این قسمت می‌توانید یکی از دو گزینه PostScript و یا Traditional را برای سیستم‌های اندازه‌گیری انتخاب کنید.